“Elke chronische klacht begint met een bewegingsbeperking”
Hoe Ergo Support bedrijven helpt om problemen op te sporen nog voor ze klachten worden
We hebben nog nooit zoveel ergonomische stoelen, zit-stabureaus en wettelijke kaders gehad als vandaag. En toch gaat het de verkeerde kant op. Het aantal medewerkers met rug-, nek- en schouderklachten blijft stijgen, en daarmee ook de uitval. Hoe kan dat?
Voor Nicolas Vergauwen, zaakvoerder van Ergo Support, zit het antwoord in iets wat we veel te lang over het hoofd zien: we wachten tot iemand pijn heeft voor we ingrijpen. “Elke chronische klacht wordt voorafgegaan door een bewegingsbeperking,” zegt hij. “Tegen de tijd dat iemand bij de kine of de osteopaat belandt, sluimert er vaak al maanden iets. Wij willen dit in beeld brengen nog voor het een echte klacht wordt.”
Een screening van de carrosserie
Vergelijk het met je wagen, zegt Nicolas. “Je brengt je auto naar de garage voor een onderhoud, lang voor er iets stukgaat. Bij ons eigen lichaam wachten we net tot het stilvalt. Vreemd, niet?”
Daarom doet Ergo Support een preventieve screening vooraf, een soort controle van de carrosserie van je medewerkers. Een team van osteopaten, kinesisten en ergonomen brengt in kaart wat iemand nog vlot kan en waar de eerste beperkingen zitten. Dit doen we aan de hand van een gerichte bevraging naar onder meer dagelijkse gewoonten, bewegingspatronen, de inrichting van de werkplek en mogelijke storende of belastende factoren. Daarnaast brengt een screening met sensoren objectief in kaart hoe iemand beweegt en waar eventuele beperkingen zich bevinden. “We willen weten of iemand een taak nog veilig kan uitvoeren of dat we hem of haar op tijd bewust moeten maken. Wachten tot de klacht er is, dat is eigenlijk al te laat.”
Je brengt je auto naar de garage voor een onderhoud, lang voor er iets stukgaat. Bij ons eigen lichaam wachten we net tot het stilvalt.
Bovendien is er nu ook een wettelijke reden om hier op in te zetten. Sinds begin dit jaar zijn werkgevers en arbeidsartsen (bij re-integratie) verplicht om in te schatten wat een medewerker functioneel nog wel en niet meer kan. De screening technologie van Ergo Support sluit naadloos aan op deze wettelijke verplichting.
Meetbaar, objectief en in 3D
Wat Ergo Support uniek maakt, is de manier waarop ze dat doen. De screening gebeurt met sensoren die elke beweging op een innovatieve manier analyseren en op het scherm vertalen naar een 3D-avatar. Geen inschatting met het blote oog dus, maar een meting die de menselijke vergissing eruit haalt. “Ik wil objectieve en meetbare cijfers kunnen voorleggen en op een innovatieve manier iets heel concreet tonen,” legt hij uit. “Op het scherm zie je meteen waar het knelt (letterlijk).”
Die meetbaarheid laat ook toe om vooruitgang aan te tonen in cijfers. “We zien bij bedrijven het aandeel medewerkers met klachten zakken van zeventig procent naar minder dan vijftig. Net omdat we meten, kunnen we het ook bewijzen.” Niet voor niets noemt Wouter Goris, zaakvoerder van Ready2Improve, Ergo Support één van de meest innovatieve spelers in ergonomie.
Pas wanneer al die elementen op elkaar aansluiten, bouw je een constructief beleid dat niet alleen klachten aanpakt, maar ze ook helpt voorkomen.
Ergonomie als totaalverhaal
Volgens Nicolas schiet klassieke ergonomie vaak niet tekort omdat de intentie fout zit, maar omdat maatregelen te veel naast elkaar bestaan. Bedrijven organiseren opleidingen, voeren risicoanalyses uit omdat de wetgeving dat vraagt en investeren in ergonomische hulpmiddelen. “Dat zijn stuk voor stuk waardevolle initiatieven, maar vaak blijven het losse acties”, zegt hij. “Een opleiding op zich verandert weinig als je niet weet waar de echte risico’s zitten. En een risicoanalyse alleen lost ook niets op.”
Daarom ziet Ergo Support de screening als onderdeel van een groter geheel. De inzichten uit de metingen worden gekoppeld aan gerichte opleidingen, concrete aanpassingen op de werkvloer en acties op maat van het bedrijf en de medewerkers. Ook daarna stopt het traject niet. Medewerkers krijgen na hun screening toegang tot een digitale hub. Hun rapport komt via een app binnen, ze krijgen regelmatig nieuwe oefeningen, kunnen vragen stellen en zichzelf filmen terwijl ze oefenen, zodat het team kan meekijken en bijsturen. Idealiter volgt na drie tot zes maanden een hertest. “We willen alle puzzelstukken samenbrengen zodat het ergonomiebeleid ook echt klopt. Pas wanneer al die elementen op elkaar aansluiten, bouw je een constructief beleid dat niet alleen klachten aanpakt, maar ze ook helpt voorkomen.”
En wat levert dat een bedrijf op?
Voor Nicolas is het einddoel eenvoudig. “Fitte, tevreden mensen zonder werkgerelateerde klachten, die zich bewust zijn van hun functionele mogelijkheden en beperkingen“, vat hij samen. “Door preventief en doelgericht te werken, willen we problemen aanpakken vóór ze echte klachten worden.” En dat is precies waar de winst zit: minder uitval, minder langdurige afwezigheden en medewerkers die langer fit en inzetbaar blijven. Voor fysiek belastende sectoren is dat goud waard, maar ook kantooromgevingen plukken er de vruchten van. Ergo Support werkt zowel voor multinationals als voor kmo’s.
De boodschap voor bedrijven is dus simpel: wie wacht tot de klachten binnenstromen, is altijd te laat en altijd duurder uit. Wie vroeg meet, wint op alle vlakken, voor het bedrijf én voor de mensen.
Ontmoet Ergo Support op de Energy Experience Day
Ergo Support is partner van Ready2Improve. Je ontmoet Ergo Support dus live op de Energy Experience Day op 25 juni in Sparkx Antwerpen, waar ze zelf een voorproefje kan ervaren van zo’n screening. De Energy Experience Day is helemaal gratis, inschrijven wel verplicht: https://ready2improve.be/energy-experience-day-2026
